“没有我的参与，请不要讨论和决定关于我的任何事情”，类似这样的语言，从事心智障碍服务的人应该非常熟悉。这是基于一种人人平等的意识，从权利的视角去看待心智障碍者朋友。然而，在以往的经验中，我们可能不这么想，总是有意无意地俯视他们，把他们看成完全需要帮助的人，现在可能也有人这么想。随着《残疾人权利公约》的引入及学习，整个社会在逐渐改变对残疾人的看法：他们是社会普通的一员，和我们一样享有各种权利。

    新知行的服务理念，其中有一点就是要尊重服务对象的各种权利（生活、学习、休闲、工作），把他们应该有的这些权利还给他们，让他们有权利决定自己生活中的各个方面。这里有一点需要补充和探讨：我们服务理念关于权利的部分是赋权，在经过鲍亦君老师提示后，并查询资料，才知赋权并不能代表我们的初衷。（《社会工作词典》赋权是指帮助个人、家庭、团体和社区提高他们个人的、人际的、社会经济的和政治的能力，从而达到改善自己状况的目的的过程。）

    在服务过程中，若我们能和服务对象平等相处，尊重他们每一项权利，你会发现不一样的精彩。比如，一日三餐，我们想吃什么，就可以做什么，那么服务对象也是一样，他们也应该有权利决定一日三餐，在新知行，我们一直有这样一个传统，每周一有个活动就是讨论一周食谱，刚开始，是在工作人员的带领下讨论，现在他们自己可以组织了。还有购物，生活当中，需要经常买一些生活用品，他们自己可以决定买什么？去哪买？谁去买？当然，使用社会公共资源也是他们的一项权利。生活中，我们每个人从早上起床到晚上睡觉，每天需要做很多决定，心智障碍者也需要，我们不能代替。

    台湾林慧芳老师讲的一个观点，我记忆犹新：心智障碍者因为环境或人为因素而造成了一些情绪问题，我们不仅不反省，反而创造了一些手段去制止情绪问题。我想我们应该更好地走进服务对象内心，了解他们的真实需求，引导他们表达自己的需求和想法，让他们有权利做自己真正喜欢的事情。